Funderingsloket: waar vraag je hulp?

Heb je vragen over je fundering? Of wil je een melding maken? Dan kun je terecht bij een funderingsloket. Op deze pagina lees je welke loketten er zijn. En wat ze voor je kunnen doen. Deze site is zelf geen loket. We geven geen advies over jouw huis.

Wat is een funderingsloket?

Bij een funderingsloket kun je terecht met vragen over je fundering. Er is een nationaal funderingsloket. Er zijn ook lokale en regionale informatiepunten. Bij allebei kun je advies krijgen over onderzoek, herstel en kosten. Dat schrijft Volkshuisvesting Nederland, een site van de overheid. Het nationale loket is van het KCAF, schrijft het KCAF.

Het KCAF is het Kennis Centrum Aanpak Funderingsproblematiek. Het KCAF verspreidt onafhankelijke kennis over funderingsproblemen, schrijft het zelf. Ben je particulier en heb je vragen? Neem dan contact op met het KCAF. Dat schrijft de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO).

Wat doet het landelijke loket van het KCAF?

Het KCAF heeft een landelijk loket voor mogelijke funderingsproblemen. Het KCAF helpt pandeigenaren daar gratis. Over het loket schrijft het KCAF:

• Je kunt er funderingsschade melden. Of een vraag stellen, ook over een bepaald pand.
• Meldingen worden vertrouwelijk behandeld. Ze worden anoniem gedeeld, per gemeente.
• Het loket is het best digitaal bereikbaar, via een formulier.
• Het KCAF probeert binnen 72 uur te reageren. Als het druk is, kan het langer duren.
• Er is een telefonisch spreekuur op dinsdag en woensdag, van 14.30 tot 16.30 uur. Niet op nationale feestdagen. In de zomervakantie was het spreekuur een paar weken dicht. Dat was van 17 juli tot en met 9 augustus. En van 16 tot en met 23 augustus. Het nummer staat op de pagina van het loket.

Je vindt het loket op de site van het KCAF. Het formulier zelf staat op de site van het bedrijf FunderConsult. Op dat formulier staat: het loket is een initiatief van het KCAF. Dat zagen wij op 1 oktober 2026.

Wat doet het KCAF niet?

Op zijn FAQ-pagina schrijft het KCAF: het KCAF doet zelf geen funderingsonderzoek. Het maakt ook geen herstelplannen en begeleidt het herstel niet. Dat doen adviesbureaus en aannemers. Dat antwoord is uit 2015.

Het KCAF kan wel helpen met algemeen advies, voorlichting en informatie. In overleg doet een consulent van het KCAF dat voor een groep eigenaren. Bijvoorbeeld van een bouwblok of een buurt. Het KCAF kan ook samen met de gemeente of banken zoeken naar oplossingen.

Heb je offertes voor funderingsonderzoek gekregen en nog vragen? Dan geeft het KCAF je graag onafhankelijk advies, schrijft het KCAF.

Heeft je gemeente een eigen loket?

Dat kan. Naast het landelijke loket zijn er lokale loketten. Die helpen huiseigenaren bij het zien en aanpakken van funderingsproblemen. Dat schrijft het KCAF. Volgens het KCAF doen lokale loketten onder meer dit:

• voorlichting geven over funderingsproblemen in hun regio;
• helpen om risico’s te vinden, bijvoorbeeld met metingen van het grondwater;
• verwijzen naar subsidies en andere financiële hulp;
• een netwerk maken van erkende onderzoeks- en herstelbedrijven.

Het KCAF heeft een lijst met 20 voorbeelden van plaatsen en regio’s waar hulp is. Daarop staan onder meer Amsterdam, Dordrecht, Emmen, Gouda, Haarlem, Rotterdam en Zaanstad. Je vindt de lijst op de site van het KCAF.

Wat een gemeente biedt, verschilt per gemeente. Hieronder staan een paar voorbeelden. Ze gelden alleen voor die gemeente of provincie.

Wat biedt Rotterdam?

Het Funderingsloket van de gemeente Rotterdam informeert en adviseert. Het gaat over funderingsproblemen, funderingsonderzoek en funderingsherstel. Rotterdam biedt onder meer:

• Een funderingskaart. Daarop zoek je per adres informatie over de fundering.
• Buurtprojecten. In een aantal buurten helpt een bureau eigenaren met gezamenlijk funderingsonderzoek.
• Subsidie voor funderingsonderzoek. Het bureau dat het onderzoek doet, vraagt de subsidie voor je aan.
• Een lagere OZB. Wordt de hele fundering vervangen? Dan kun je de onroerendezaakbelasting (OZB) tijdelijk laten verlagen. Dat moet je zelf aanvragen.

Voor funderingsherstel zelf geeft Rotterdam geen subsidie. Tot 1 oktober 2026 kon je bij Rotterdam gratis procesbegeleiding bij herstel aanvragen. Kan dat nog? Vraag het aan het loket. Je mailt het loket via funderingsloket@rotterdam.nl. Het loket reageert binnen 5 werkdagen, schrijft de gemeente.

Wat biedt Dordrecht?

In Dordrecht is er het Funderingsloket Dordrecht. Het staat op de site van het KCAF. Daar krijg je gratis informatie en advies van een funderingsspecialist. Je kunt er ook funderingsproblemen melden. Dat meldformulier staat op de site van het bedrijf FunderConsult. Het loket helpt ook met begeleiding.

De gemeente Dordrecht heeft geen subsidieregeling voor funderingsonderzoek en -herstel. Dat schrijft het loket. Wel noemt het loket je eigen bank en het Fonds Duurzaam Funderingsherstel.

Wat biedt Zaanstad?

Het Funderingsloket van Zaanstad geeft gratis technisch advies. Kun je niet terecht bij je eigen bank? Dan geeft het loket ook financieel advies. Je kunt een huisbezoek afspreken, eventueel samen met je buren. Of een afspraak op het stadhuis. Dat schrijft de gemeente Zaanstad.

Zaanstad doet nog meer:

• Een funderingskaart, met gegevens van oude huizen, gebouwd voor 1951.
• Hoogtemetingen. Veel gebouwen hebben meetboutjes. Daarmee meet de gemeente of een gebouw zakt. Wordt je huis gemeten? Dan kun je het meetrapport inzien.
• Subsidie in 2026. Voor funderingsonderzoek bij huizen met houten palen, gebouwd vóór 1970. Voor schuimbeton en vloerverwarming bij herstel. Ook voor slopen en opnieuw bouwen. Aanvragen kan tot en met 31 december 2026. Is het geld eerder op? Dan behandelt Zaanstad geen aanvragen meer. Vraag de subsidie aan voordat het werk begint. Bij onderzoek wacht je ook op de bevestiging van Zaanstad.
• Hulp bij geld. Krijg je geen lening bij je bank? Dan regelt het loket een afspraak met een onafhankelijk financieel adviseur. Dat advies is gratis.

Je bereikt het loket via de site van Zaanstad.

Wat biedt Gouda?

Gouda heeft geen aparte subsidieregeling voor funderingsonderzoek en -herstel. Wel kun je terecht bij het Funderingsloket Groene Hart. Dat loket kan je adviseren bij het organiseren van onderzoek en herstel. Dat schrijft de gemeente Gouda.

Wat biedt Fryslân?

De provincie Fryslân geeft subsidie voor funderingsonderzoek in het Fries Veenweidegebied. De regeling geldt tot en met 2029. Aanvragen kan tot en met 15 september 2029. De regeling noemt onder meer deze voorwaarden:

• De subsidie is voor eigenaar-bewoners, of voor hun VvE.
• Een bureau op de erkenningslijst van het KCAF doet het onderzoek.
• Het onderzoek is nog niet begonnen als de provincie je aanvraag krijgt.
• De bouwvergunning van het huis is van 1972 of eerder.
• Het rapport gaat binnen 2 weken naar het Fries Funderingsloket.
• Er is elk jaar een vast budget. De provincie verdeelt het op volgorde van complete aanvragen.

Wat funderingsonderzoek kost, lees je bij Wat kost funderingsonderzoek?.

Wat zijn de zes leergebieden?

Zes gebieden doen mee aan een leeraanpak van de Nationale Aanpak Funderingen. Dat zijn Dordrecht, Emmen, Fryslân, het Rivierengebied, Rotterdam en Zaanstad. Gemeenten, eigenaren en woningcorporaties zoeken daar samen naar oplossingen. Wat ze leren, delen ze met de rest van Nederland. Dat schreef Volkshuisvesting Nederland op 23 juni 2026.

Wat kun je je gemeente vragen?

Het KCAF noemt een paar dingen:

• Vraag of er in het archief iets bekend is over funderingsproblemen in je buurt. Dat kun je ook bij het KCAF vragen.
• Vraag of er subsidie of een lening met lage rente is. Sommige gemeenten hebben dat.

Je bent als eigenaar zelf verantwoordelijk voor je fundering. Daarom doet de gemeente geen funderingsonderzoek voor je, schreef het KCAF in 2015. Maar enkele gemeenten geven subsidie voor het onderzoek. Of ze laten het op hun kosten doen. Dat schrijft het KCAF in zijn stappenplan.

Hoe herstel gaat, lees je bij Funderingsherstel. Hoe je het kunt betalen, lees je bij Funderingsherstel betalen.